Рейс из Бегишево в Москву задержали на 5 часов 15 минут, из-за чего женщина опоздала на следующий рейс. Ей пришлось купить новые билеты и переночевать в «Шереметьево». Суд в Набережных Челнах частично удовлетворил иск и обязал авиакомпанию выплатить 181 тысячу рублей, включая 60 тысяч штрафа. «Аэрофлот» пытался переложить ответственность на «Авиакомпанию Россия», но суд с этим не согласился.