Спустя полгода после открытия центр ремёсел так и не стал туристической точкой притяжения. По данным публикации, коридоры часто пустуют, продажи у многих мастеров низкие, а часть резидентов уже покинула площадки. За полгода ЦУМ посетили около 600 тысяч человек, включая участников мероприятий. При этом изначально рассчитывали на 2,9 млн посетителей в год.