За восемь месяцев ведомство получило 21 983 обращения — на 38,7% больше, чем за тот же период прошлого года. Больше всего жалоб поступило из Казани — 12 882. В Зеленодольском районе число обращений выросло в 2,6 раза, а в Пестречинском, Арском и Тетюшском районах — примерно втрое. При этом в Чистопольском и Нурлатском районах жалоб стало вдвое меньше.